Частые вопросы о печати и заказе

Выберите товар в калькуляторе (например, баннер), укажите размер, материал и тираж — цену увидите сразу. Дальше загрузите макет, добавьте товар в корзину и оформите заказ. Если нужного товара пока нет в каталоге — оставьте заявку, посчитаем вручную.

Минимальный тираж — от 1 штуки. Точную сумму заказа с учётом размера и материала покажет калькулятор перед оформлением.

Стандартный срок — обычно 2–3 рабочих дня с момента подтверждения макета и оплаты. Точный срок для конкретного заказа виден в корзине при расчёте.

Да, срочное изготовление доступно за отдельную плату. Срок и стоимость уточняйте у менеджера или смотрите в калькуляторе при заказе.

Заказы оформляются по 100% предоплате. Способ оплаты уточнит менеджер после оформления заказа.

Своей курьерской службы у нас нет — отправляем заказ через сторонние сервисы: по Москве Яндекс.Доставкой или Доставистой, по России — СДЭК, по вашей просьбе можем использовать и другой сервис. Доставку оплачивает заказчик по тарифу сервиса, отдельно от стоимости заказа. Также можно забрать заказ самостоятельно.

Да, заказ можно забрать с любого из двух адресов: с производства (Москва, Варшавское шоссе, 132с9) или из офиса (Москва, Варшавское шоссе, 128к1), метро «Южная». Часы работы и как пройти — на странице «Контакты».

На странице «Статус заказа» введите номер заказа — увидите текущий этап: принят, в печати, готов или выдан.

Принимаем PDF, TIFF, AI, EPS и JPG. Подробные требования по вылетам, разрешению и цветовому профилю — на странице «Требования к макетам».

До 150 МБ через форму на сайте. Если файл больше — пришлите его через мессенджер, почту или облако, контакты есть на странице «Контакты».

Напишите нам в WhatsApp, Telegram или на почту — поможем разобраться или подскажем, как пересохранить макет в нужном формате.

Как правило, нет: как только заказ подтверждён и запущен в печать, материал и краска уже расходуются. Если нужно что-то поменять — как можно скорее напишите менеджеру, но гарантировать это нельзя.

Как правило, нет — оборудование откалибровано под проверенный список материалов, который есть в калькуляторе. Если у вас особый материал — напишите нам, обсудим отдельно.

Экран показывает цвет свечением (RGB — красный, зелёный, синий), а печать наносит его красками на бумагу (CMYK — голубой, пурпурный, жёлтый, чёрный). Это два разных способа получения цвета, поэтому полное совпадение невозможно в принципе. К тому же у каждого экрана своя яркость и настройки — даже два телефона показывают один файл по-разному. Мы печатаем по проверенному цветовому профилю (стандарт FOGRA39), это даёт стабильный и предсказуемый результат от заказа к заказу, а небольшое отличие от экрана — это норма для любой типографии, а не брак.

Экран светится и складывает цвет из красного, зелёного и синего (RGB) — так получаются очень яркие, «электрические» оттенки. Печать смешивает краски на бумаге — голубую, пурпурную, жёлтую и чёрную (CMYK), и палитра у этого способа беднее, чем у экрана. Если макет сделан в RGB, при переводе в CMYK часть ярких цветов (особенно синих и зелёных) станет тусклее. Поэтому макет для печати правильно сразу готовить в CMYK — так результат будет предсказуемым.

Цветопроба — тестовый оттиск на реальном материале, по которому можно заранее увидеть, как макет будет выглядеть в печати, и при необходимости скорректировать цвета. Для небольших разовых заказов это необязательно, но для ответственных тиражей (упаковка, фирменный стиль, большие партии) рекомендуем — это платная услуга, уточняйте у менеджера.

Вылет — это часть изображения, которая выходит за границу готового изделия. У нас стандартный вылет — 3 мм: при резке всегда есть небольшой допуск, и если фон или картинка не доходят до самого края макета, после обреза может остаться тонкая белая полоска. Вылет в 3 мм страхует от этого. Точные требования по каждому виду продукции — на странице «Требования к макетам».

DPI (dots per inch) — количество точек на дюйм, чем больше цифра, тем чётче будет напечатано изображение. Мы принимаем макеты с разрешением 300 dpi — это стандарт, который подходит и для мелкой продукции (наклейки, листовки), и для крупной (баннеры). Точные требования по каждому виду продукции — на странице «Требования к макетам».

Плотность (г/м²) — это вес одного квадратного метра бумаги: чем больше цифра, тем плотнее и жёстче лист. Тонкая бумага (115–130 г/м²) подходит для листовок и вкладышей, средняя (150–170 г/м²) — для страниц буклетов, плотная (200–250 г/м²) — для постеров и обложек, самая плотная (270–350 г/м²) — для визиток, открыток и всего, что должно держать форму. Если не уверены — напишите менеджеру, подскажем под вашу задачу.

Бумажная самоклейка — это бумага с клеевым слоем: дешевле, но боится воды и солнца, легко рвётся, подходит для недолгого использования внутри помещений (ценники, упаковка, короткие акции). Плёнка (ПВХ или полипропилен) прочнее: не размокает, не выгорает на солнце, тянется и держится на изогнутых поверхностях. Её берут для улицы, транспорта, витрин, вывесок — там, где наклейка должна прослужить долго.

Первая цифра — сколько цветов печатается на лицевой стороне, вторая — на обратной. 4 значит полноцветную печать (все цвета, как на фото), 1 — печать в один цвет (обычно чёрным), 0 — сторона остаётся без печати. Поэтому: 4+4 — цветные обе стороны, 4+0 — цветная только лицевая сторона, обратная чистая, 1+1 — обе стороны в один цвет, 1+0 — один цвет спереди, обратная сторона чистая.

Та же логика, что и у печати: первая цифра — обработка лицевой стороны, вторая — обратной. 1+0 значит, что ламинация или лак нанесены только с лицевой стороны, обратная остаётся без покрытия. 1+1 значит, что покрытие нанесено с обеих сторон. Двустороннее покрытие (1+1) лучше защищает лист от истирания и влаги, но стоит дороже одностороннего.

Офсетная — печать через типографские формы (пластины), выгодна на больших тиражах (от нескольких сотен-тысяч штук), даёт очень стабильный цвет. Цифровая — печатает сразу с файла без форм, поэтому выгодна на маленьких тиражах и когда на каждом листе нужна разная информация (например, номера). УФ-печать — краска застывает сразу под ультрафиолетовой лампой, поэтому можно печатать на жёстких и необычных материалах: пластик, дерево, стекло, металл, а не только на бумаге. Сольвентная (в том числе эко-сольвентная) — печать на широкоформатных машинах для баннеров, плёнки, винила; такие краски хорошо переносят улицу, дождь и солнце, поэтому это основной способ печати баннеров и уличной рекламы.

Это вырезание готового изображения точно по контуру с помощью режущего плоттера — станка с острым лезвием, который двигается по заданной траектории. Так делают наклейки и стикеры произвольной формы, не только прямоугольные: машина считывает метки на макете и точно повторяет контур рисунка, без штампов и лишних затрат на инструмент.

Ламинированный баннер — более бюджетный вариант: слой ПВХ-плёнки наносится на тканевую основу сверху, такой баннер легче и дешевле, подходит для интерьера и коротких сроков размещения на улице. Литой баннер делается иначе — материал пропитан ПВХ насквозь, за счёт этого он прочнее, лучше держит форму на морозе и ветру и служит дольше. Для долгой уличной рекламы обычно берут литой, для бюджетных и разовых задач — ламинированный.

Люверсы — это металлические или пластиковые кольца по периметру баннера. Через них баннер крепят верёвкой, тросом или хомутами к конструкции, забору, фасаду. С ними крепление надёжнее и баннер меньше рвётся на ветру.

Это обработка, при которой край баннера подворачивается и проваривается или проклеивается, чтобы ткань не осыпалась и не расползалась по нитям на срезе. Обычно её делают вместе с люверсами — проваренный край выдерживает нагрузку от крепления гораздо лучше необработанного.

Для визиток обычно берут плотный картон: 250–280 г/м² — бюджетный вариант для больших тиражей, 300–320 г/м² — самый популярный, баланс цены и качества, 350 г/м² и выше — премиальный вариант, визитка получается заметно толще и солиднее на ощупь.

Ламинация не обязательна, но продлевает жизнь визитки: защищает от затирания, влаги и заломов. Глянцевая делает цвета более яркими и сочными, матовая — более сдержанная и приятная на ощупь, но обе одинаково защищают карточку.

Тонкая бумага (115–130 г/м²) подходит для массовых недорогих листовок. Средняя (150–170 г/м²) — для буклетов и флаеров, которые держат в руках чуть дольше. Плотная (200 г/м² и выше) — для обложек буклетов и премиальных материалов, которые должны выглядеть солиднее.

Первая цифра — сколько цветов печатается на лицевой стороне, вторая — на обратной. 4 значит полноцветную печать (все цвета, как на фото), 1 — печать в один цвет (обычно чёрным), 0 — сторона остаётся без печати. Поэтому: 4+4 — цветные обе стороны, 4+0 — цветная только лицевая, 1+1 — обе стороны в один цвет, 1+0 — один цвет спереди, обратная чистая.

Та же логика, что и у печати: первая цифра — обработка лицевой стороны, вторая — обратной. 1+0 значит, что ламинация или лак нанесены только с лицевой стороны. 1+1 значит, что покрытие нанесено с обеих сторон — это лучше защищает лист, но стоит дороже одностороннего.

Самые частые: одна складка пополам (получается 4 полосы), «в три сложения» — гармошкой или с одной стороной, подгибаемой внутрь, и «гармошка» на несколько параллельных складок. Вид фальцовки влияет на то, как расположить текст и картинки в макете, поэтому лучше уточнить его до сдачи макета в печать.

Буклет — это лист, сложенный в несколько сгибов, без скрепления страниц между собой. Брошюра — это несколько отдельных листов, скреплённых вместе (скобой, клеем или пружиной), то есть у неё есть настоящие «страницы», которые переворачивают, а не разворачивают.

Это набор из нескольких разных наклеек на одном листе, который вырезается по контуру каждой наклейки. Удобно, если нужно несколько разных картинок или логотипов небольшим тиражом — печатается и режется всё сразу, одним листом.

Ролл-ап — мобильная стойка с баннером, который смотан в рулон внутри основания. Баннер вытягивается вверх и цепляется за верхнюю планку, а при необходимости легко сворачивается обратно. Удобен для выставок, презентаций и точек продаж — весит немного и собирается за пару минут одним человеком.

Пресс-волл — это большая стационарная стена-фон с повторяющимся логотипом, которую используют для фотозон и пресс-конференций. Она шире и выше ролл-апа и обычно состоит из нескольких секций, которые собираются на каркасе, а не сворачиваются в рулон.

Это лёгкий разборный каркас из дуг (похож на палатку), на который натягивается баннер из ткани. Собирается быстро без инструментов, компактно складывается для перевозки — популярна для выставок и мероприятий на улице.

Обычно баннерная ткань (плотный винил) — она гибкая, не мнётся при сворачивании и хорошо держит цвет. Для помещений иногда используют более лёгкие материалы с глянцевым или матовым покрытием.

Да, в большинстве конструкций баннер меняется отдельно от каркаса — можно заказать только новое полотно под старую стойку, если размер совпадает.

Настенные перекидные (лист на каждый месяц, крепятся на пружину или люверс), календари-домики (стоят на столе, раскладываются как палатка) и карманные (размер с визитку, носят в кошельке).

Настенный вешается на стену и его перелистывают на новый месяц каждый раз, у него один общий блок из 12–13 листов. Календарь-домик стоит на столе и не вешается — у него обычно своя подставка, а листы меняют так же помесячно.

Чаще всего листы собирают на металлическую пружину сверху или снизу, иногда — на люверс с петелькой для гвоздя. Пружина позволяет удобно перелистывать месяцы, не отрывая листы.

Да, у каждого листа календаря может быть своя картинка — это стандартный способ печати календарей, просто нужно подготовить макет для каждого месяца отдельно.

Бумажный пакет экологичнее и выглядит более «натурально», но боится воды и рвётся при большом весе. ПВД пакет (полиэтилен высокого давления) прочнее, не боится влаги, выдерживает больший вес — хорошо подходит для многоразового использования.

Да, логотип или любой другой макет печатается прямо на пакете — это основной способ брендировать упаковку под конкретный магазин или мероприятие.

У бумажных пакетов чаще всего верёвочная ручка (шнур, продетый через люверсы) или плоская ручка из бумаги. У ПВД пакетов — вырубная ручка (прорезь прямо в самом пакете) или петлевая из того же материала.

ПВД пакет лучше для тяжёлых и влажных вещей, продуктов, уличной торговли. Бумажный — для подарочной упаковки, одежды, магазинов, где важен более премиальный или экологичный внешний вид.

Это объёмные наклейки: сверху на обычную печать наносится слой прозрачной эпоксидной смолы, которая застывает каплей. За счёт этого изображение получается выпуклым, глянцевым и визуально «трёхмерным».

Обычная наклейка — плоская, просто печать на плёнке. Наклейка со смолой — объёмная за счёт застывшего купола смолы сверху, из-за этого она выглядит дороже и заметнее, но и стоит больше, а изготавливается дольше.

Смола хорошо защищает изображение от царапин и выцветания, поэтому такие наклейки служат дольше обычных. Для уличного использования уточняйте у менеджера подходящий состав смолы — не все виды одинаково устойчивы к прямому солнцу и морозу.

Такие наклейки обычно делают небольшого размера (несколько сантиметров) — чем крупнее наклейка, тем сложнее ровно залить смолу без пузырьков. Форма может быть практически любой: круг, капля, силуэт логотипа.

Не нужно тереть жёсткой стороной губки или использовать агрессивную химию — смола может помутнеть или поцарапаться. Обычной влажной салфетки достаточно для ухода.